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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a las principales ciudades de Colombia (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, etc.). Para municipios secundarios, puede tardar entre 4 y 7 días hábiles.
¿Cuál es el costo del envío?
Ofrecemos Envío Gratis en todo el país por compras superiores a $150.000 COP. Para compras de menor valor, el costo del envío se calculará automáticamente en la pantalla de pago.
¿Tienen la opción de Pago Contra Entrega?
¡Sí! Queremos que compres con total tranquilidad. Puedes pagar en efectivo en la puerta de tu casa al recibir el producto (Nota: Asegúrate de tener el dinero exacto listo para la transportadora).
¿El producto tiene garantía?
Totalmente. Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fábrica. No cubre daños por mal uso, golpes o humedad no especificada en el manual.
¿Cómo puedo hacer el rastreo de mi paquete?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp con el número de guía y el enlace de la transportadora (Servientrega, Interrapidísimo o Envíatodo) para que puedas seguirlo en tiempo real.
